培训邀请了珠海市专业礼仪讲师进行授课。授课过程中,讲师结合工作实际,将理论与实践相结合,围绕仪容仪表、职业引导、沟通交流、会议安排、商务接待等多方面进行讲解,详细阐述了商务礼仪与员工形象的重要关系。
讲师还现场邀请学员上台,就握手、倒茶、敲门等多项基本服务礼仪进行现场示范和矫正,使大家在轻松愉快的气氛中受到教育和启发。培训持续了三个小时,内容丰富,覆盖面广,指导性强,互动密切,达到了良好的培训效果。
项目负责人指出,此次培训旨在引导员工弘扬文明风尚,结合自身不足改进工作态度和方式方法,提升职业素养和服务形象。下一步还将设置礼仪考核,促进员工把礼仪学习内容内化于心、外化于行、学用结合,为项目服务水平再上新台阶做出更多的贡献。