针对“滴滴顺风车下线”事件，各行各业纷纷进行反思。对于建筑行业，笔者认为目前建筑市场竞争激烈，国家、行业、社会等各方的监管越发严格，企业发展面临巨大的挑战。作为工程施工单位，安全质量那些“事儿”兹事体大、不容忽视。为此，十一局五公司坚持将安全质量管控作为项目管理工作的重中之重，以标准化管理为主线，按照“示范先行、重点实施、整体推进”的思路；以“管理制度标准化、人员配备标准化、现场管理标准化、过程控制标准化”为抓手；以“机械化、专业化、工厂化、信息化”为支撑，抓实、抓牢安全质量管控工作。
管理要恰到“细”处
“滴滴出行”自上线以来，频频发生乘客投诉事件，自5月份郑州空姐乘坐滴滴顺风车遇害后，间隔不到百天时间，乐清女孩再次遇害。接连两起滴滴顺风车恶性事件，皆是由于“滴滴出行”在潜在风险识别、流程制度设计、快速响应机制等细节问题上敷衍了事引起的。在安全质量管控过程中，为避免一些项目打“擦边球”，十一局五公司坚持安全质量管理精细化，不断健全管理体制，强化管理职能。
五公司承建的蒲都高速公路韩石特大桥首片钢箱梁顺利架设。(摄影：余秀娟)
为确保“安质”工作管控得力，公司通过成立安全生产委员会，开展月度安全质量视频分析会，坚持安全风险工程分级管理，开展公司铁路建设项目安全质量红线管理专项检查等多项举措，有效保障了项目施工生产安全质量平稳可控；公司还要求各项目部积极组织开展班组安全生产活动，做好班组安全活动记录和交班记录，作实班中检查，及时消除操作隐患；狠抓班组长质量责任制，公司以郑万、云茂项目为抓手，结合前期蒙华项目实施班组长责任制的经验，组织相关部门编制和下发了《班组长责任制指导意见》，将班组长培训、聘任、监控、考核等各环节工作进行了细化，指导项目落地实施。
五公司承建的池河特大桥全景。(摄影者：姜大鹍)
除此之外，公司还通过开展创优及QC活动、使用办公自动化网络平台和微信平台定期发布行业安全事故案例等措施指导项目安全质量工作，此举在基层引起较好的反响。2018年上半年，公司4项工程获得集团公司“年度优质工程”称号，两项工程获得“重庆市市政金杯”称号等等，且在所发布的QC成果中，12项成果被评为全国市政协会优秀QC成果，8项成果被评为重庆市建筑业协会优秀QC成果，4项成果被评为集团公司优秀QC成果，由于成绩斐然，公司被评选为2017年度“重庆市市政行业质量管理小组活动优秀单位”。
行动要体现“诚”意
常言道：“人无信则不立”，从企业的角度讲，“诚信”是一种承诺，包括对社会的，对客户的，对合作单位的，对公司员工的。滴滴顺风车引发的种种恶劣事件表明，“滴滴出行”在解决问题上缺乏诚意、失信于人，客服推卸责任、态度恶劣、处理问题不及时等都给乘客带来极大困扰甚至危及生命安全。同样工程施工单位要想实现企业发展，对于安全质量那些“事儿”要做到言出必行，有诺必践，决不能掉以轻心。
五公司云茂项目迎来江西省质监局观摩团。(摄影：蒋艳)
在项目安全质量管控工作中，十一局五公司一向注重诚信，高度关注“急、难、险、重”项目，卡节点，内部技术专家主动跟进；保重点，资源要素重点倾斜；破难点，技术攻关科技制胜；用最高质、高效、安全的手段保证工程安全质量。为保证“安质”工作进行的表里如一，公司通过下发年度《安全质量贯标管理及信用评价工作要点》、《铁路建设项目质量安全红线管理实施细则》、《安全生产管理办法》等文件指导项目加强学习，并通过各类检查、安全巡查等方式督查各项目落实情况。另据悉，根据交通部品质工程提升行动文件要求，合璧津项目已编制《隧道品质工程公关行动实施方案》并组织业主、管理公司、监理进行评审，以实际行动将安全质量工作落实到实处。
五公司城开项目VR体验室（摄影：吴廷贵）
十一局五公司还特别强调“急业主之所急、想业主之所想，全面履约，全力以赴。”正因为如此，自2018开年以来，公司蒙华铁路、遵义云门囤等项目陆续受到地方政府、业主、集团公司等各级表彰近40次，累计贺电近20封，涪秀、云茂、蒲都等项目多次获得业主表彰奖励，在2017年，公司公路信用评价有较大突破，首次获得全国公路施工企业信用评价AA级，除了河北和广东项目持续保持AA级殊荣外，西藏评价等级首次突破AA。
宣传要突显“创”意
“安全质量”在项目管理工作中一直都占据举足轻重的位置，为强化职工安全意识，十一局五公司创新安全质量宣传手段，通过多种渠道做细宣传。
为强化安全质量文化建设，公司通过建设案例教育室、组织集中学习培训、召开专题会议、开展专项安全检查等途径积极宣传、报道，并通过设置VR体验室、撞击体验区、布置展板、运用户外 LED 屏、微电影、动漫等媒介以及举办安全标准化现场观摩会的方式充分调动全员积极性，在项目全员范围内形成了一个“讲安全，比安全，要安全”的安全文化氛围。
五公司城开项目安全帽撞击体验区（摄影：吴廷贵）
另外，结合公司施工生产实际，公司积极组织开展“创先争优”活动及各种劳动竞赛，以“党员示范岗”、“青年安全监督岗”等形式发挥党员、先进青年的模范的带头作用；并集中组织开展“安康杯”知识竞赛活动，且此次活动参与人数达到170余人，引起极大反响；鼓励各项目积极参与“爱上安全”APP每日答题活动，每日参与度可达60人次；城开项目、蒲都项目、南川综合管廊项目等多个项目通过设置VR体验室，让职工身临其境感受安全的重要性；公司通过季刊《今日九连》宣传先进典型人物、事迹，利用门户网站、微信等新媒体网络平台及时发布动态信息，纸媒、网媒双管齐下，项目安全质量宣传工作稳中有序。
对于“滴滴顺风车下线”事件，我们要引以为戒，千里之堤溃于蚁穴。在安全质量管控方面，我们要善于在细节上打磨精品，用诚信树立品牌，以宣传带动发展，主动作为，稳不忘忧，推动安全质量工作稳中向好发展。（来源：中国路桥网，文/张婕 审稿/侯利）
