江苏:泗洪公路站向社会公开服务承诺

   2011-05-12 8300

  为进一步改进机关工作作风,强化服务意识,规范行政行为。近日,泗洪公路站向社会做出如下承诺:一是依法行政,规范执法,做到公开、公平、公正,不发生乱检查、乱收费、乱罚款“三乱”行为;二是路政执法人员在执法过程中严禁利用职权吃、拿、卡、要,不得以各种名义索取行政管理相对人的宴请、礼品、礼金以及消费性的娱乐活动;三是路政执法人员不参与和职权有关的各种经营活动,不利用职权为亲属从事经营活动提供便利条件;四是对服务对象主动积极、服务热情、耐心周到,做到“微笑服务、一站式服务、一次告知服务、电话预约服务”等特色的便民服务措施,严格执行首问负责制、限时办结制、服务承诺制等制度;五是确保“绿色通道”政策落实到位。对运输蔬菜等鲜活物品的车辆,不随意拦截检查,除发现重大违章外,一律放行;六是进一步加强机关作风建设,所有工作人员严格执行工作纪律,提升工作效能,一般性行政许可缩短至5个工作日,严格执行收费标准;七是及时处理信访投诉案件,做到件件有交待,事事由回音;八是公开违诺追究。对违反承诺规定行为的个人和部门视情节轻重,追究相关责任人的责任。通过以上公开承诺,接受社会各界监督,达到以执行力为核心的各项指标明显提升,最终形成快捷高效的机关工作作风,努力打造效能更高、服务更好、政策更优的投资环境,为扎实开展“执行力提升年”活动夯实基础。

 
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