近期以来，324省道宿沭公路收费站积极响应市委创先争优活动领导小组、市交通运输局党委关于在各级机关、窗口单位和服务行业开展“群众不满意的事”大征集活动号召，围绕全市机关作风建设大会精神，结合自身车辆通行费征收实际，采取多项举措提升服务质量。
一是扎实推进机关效能建设，着力打造服务型“示范窗口”，形成全站先进有标兵、落后有追究、人人争当服务明星的良好氛围，从而提升全站工作落实效能。
二是建立健全各项内部管理制度，明确岗位责任，规范工作行为，真正做到工作程序化、管理规范化、带人制度化、目标责任化，促进收费窗口工作质量和服务水平不断提高。
三是继续开展纪律作风整顿教育活动，认真整改全站在作风纪律、工作质量、业务技能、办事效率、服务水平等方面存在的不足，努力树好交通文明窗口形象。
