涟水收费站：完善政务公开，诚恳对待来信来访

　　近日，涟水收费站在以往实施政务公开的基础上，投入经费五千余元，制作了服务承诺、执法人员监督台、执法依据、执法结果等多项公示牌，增强透明度。对来信来访做到有信必复，有问必答，有问题必查处，并限时办结；对举报投诉认真核查，做到事实清楚，结论准确，及时反馈办理结果；对批评、求助、咨询等来访认真倾听反映，政策解答交心，求实解决问题；对当场能够解释答复的当场处理，当场不能解决的，承诺限时解决。