优秀的管理措施是开展好各项工作的前提，只有不断完善各种工作规范，才能有出色的工作成果。近期，会宁高速公路管理所制定出了所领导和站长24小时值班制度和站长交接班汇报制度，取得了显著的效果。
会宁所一直狠抓收费规范化、标准化管理，不断提高文明服务质量和行业服务标准，结合去年的经验和不足，制定了以下标准：所领导在每班交接前半小时到分中心查看各站文明收费优质服务及特殊车辆处理情况。各站每班交接班前15分钟集合，列队领取通行卡、备用金，进行身份卡注册成功后由值班站长向分中心值班领导报告上班前准备情况及当班期间异常；班领导对发现的问题及时反馈处理，并对相关工作要求及时安排和指导，交班前10分钟，班长整队、站长跟随前往车道广场，进行岗前动员，重申绿通查验要求、文明礼仪规范和特殊车辆处理程序；整点前，上下班班长交接代办事项进行交接；下班人员出票亭后，立即到指定地点集合，整队，对班组每名成员进行点评和总结，班长讲评后由站长进一步进行补充点评，点评完毕后由站长、协警、警卫护送回站交接卡、款。
此外，会宁所还注重提高职工的道德素质，在全所大力倡导团结友善，诚信明礼的做人理念，形成职工团结友爱，互帮互助，爱所爱岗位的工作局面，增强了单位的凝聚力，为文明服务措施的落实，收费工作的开展打下了坚实的基础。
