春运工作关系人民群众切身利益，是一项重要的民生工程。《方案》指出，各级交通运输主管部门要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，进一步提高思想认识，在当地党委、政府的统一领导下，紧密会同有关部门，充分发挥交通运输大部门体制优势和不同运输方式比较优势，围绕打造“平安春运、便捷春运、温馨春运、诚信春运”，加强安全监管，强化分析研判，提升服务品质。
根据《方案》，交通运输部将继续联合公安部、应急管理部、中华全国总工会、共青团中央组织开展“情满旅途”活动。为做好综合运输服务衔接工作，交通运输部会同中国民航局、中国铁路总公司，全面对接春运铁路运行图调整、临时列车增开、机场航班调整、重点水域水路客运夜间班期等信息，指导各地加强不同运输方式之间、城际交通与城市交通之间，在运营时刻、组织调度、运力安排等方面的协同衔接和应急响应，合理调配道路运输和城市客运车辆，及时集疏运铁路、民航、水运到发站旅客。
《方案》明确，要完善跨部门协同机制、综合运输春运工作机制、部省市春运工作联络机制，进一步健全部省间春运信息报送与沟通联络机制，提升综合运输服务品质。在强化安全监管和应急管理方面，指导和督促各地健全安全生产责任制，盯紧“两客一危”车辆等关键节点，以及网约车运营、司乘人员安全意识和文明驾驶培训等重点问题，深入开展安全生产隐患排查；全面加强春运应急管理，强化与国家气象局的协同联动，提高恶劣天气和地质灾害等信息发布和监测预警能力。
春运期间，交通运输部将继续联合国家发展改革委、国家铁路局、中国民航局，委托第三方机构开展“邀您共同话春运”服务体验调查评估活动。
《方案》指出，要加强春运宣传报道，组织开展春运系列专题报道。依托交通运输部政务微信、门户网站、《中国交通报》等平台，开展春运系列宣传活动。围绕春运首日、节前客流高峰日、节后返程高峰期以及春运结束日等重要时间节点，集中报道各地春运服务工作情况。
