3月11日8时许，西藏藏羚公司一辆车牌号为“藏FA2130”的客车由新疆叶城开往西藏阿里途中，在219国道发生坠车事故，造成较大人员伤亡。新疆维吾尔自治区交通运输厅第一时间委派由厅党委委员、道路运输管理局党委书记任存新率领的事故调查组赶赴事故现场，指导救援工作。
喀什地区叶城公路管理局及距离事故现场最近的北方工程处项目部立即启动应急救援预案，组织7辆（台）铲车、装载机、货车和应急援救人员于当日10时30分赶赴现场。喀什地区道路运输管理局及叶城县运管局主要领导带队，组织两辆大客车、两辆皮卡车和一辆货车及救援人员随同叶城县委、县政府组织的援救队赶往事故现场。
8位危重病人需要从叶城县人民医院转至喀什地区医院进行抢救。但叶城县距离喀什市200余公里，且路面颠簸。为了让伤者得到及时救助，自治区交通运输厅调查组立即安排正在此地施工的自治区公路管理局第十八工程项目办，打通封闭施工中的喀什高速公路莎车至英吉沙路段。
