5月11日下午，一辆运载特种设备的超宽车辆行驶到日兰高速公路莒县东收费站内广场，驾驶员张某手持运输证走到收费亭，找到值班中队长刘安正。刘队长查看了《超限运输证》，问询得知该车从江阴运输工厂特种设备到莒县工业园，该车系超宽车，其宽度超过了出口超宽车道的宽度，使其无法通过。急得司机满头大汗，因为双方都有合同，延误送货时间，将造成很大的损失。
此时正值车流高峰，为避免堵车，刘队长果断安排该车退出车道，并立即向值班站长汇报，值班站长马上向管理处领导汇报，在得到领导同意后，刘队长立即安排专人指挥、疏导交通，将该车从入口车道引出，同时帮助联系当地过磅单位为该车过磅，出口收费员根据其过磅重量收费后放行，优质的服务、快速的放行为该车解决了重大难题，受到了该车驾乘人员的好评。过往驾乘人员的满意就是我们工作的目标。
