“端午节”小长假期间，湖北京珠高速公路采取多项措施，全力做好节假日期间的安全保畅及维稳工作，为广大司乘人员创造一个安全、便捷、高效、优质的出行环境。据统计，6月4日至6月6日，湖北京珠高速共通行车流量19.2万辆，日均通行6.4万辆。期间，主要从“安全维稳”与“服务保畅”两方面入手：
一是认真落实好安全检查，确保“无疏漏”。加强对财务室、票证室、监控室、收费岗亭、食堂、机电设施等重要部位的安全检查工作，尤其对节日期间食品卫生、防火防盗等问题重点排查，彻底消除安全隐患和安全死角，杜绝安全责任事故发生。
二是加强收费现场的管理，确保“无堵塞”。科学预测车流量情况和可能发生的紧急，合理安排人员，及时开启备用车道，加大站口疏导力度，做到未堵先疏；强化班长现场管控力度，提高班长现场处理特殊情况的方式、方法和技巧的能力，密切关注收费道口跟周边车流情况，加强与路警、地方部门的沟通协调，增强节日期间协同处理能力，为应对车流高峰提供有力保障，保证站口收费秩序和安全畅通。
三是加强收费设施的管理，确保“无损坏”。对各类机电设备进行一次检查及维护,保证设备正常运行；对不能自行排除的设备故障，及时与有关部门联系，在最短时间内解决问题，让设备尽快投入使用，以保证现有收费设施的使用完好率。
四是提升文明服务，确保“无纠纷”。坚持开展“微笑京珠”，增强主动服务意识，从抓规范、抓细节、抓考核入手，按照“微笑京珠”服务要求，延伸服务内涵，通过微笑语言、温馨话语进一步提升服务水平，提高司乘人员舒适度，确保车流量增加而服务质量不减。
五是落实值班制度，确保“无纰漏”。值班领导岗位前移，坚持一线工作法，保证通讯设备24小时畅通，切实做好节日期间上级来文、来电，及时传达落实。深入开展“四定一保再延伸，服务基层大访谈”活动，对司乘、职工反映的敏感、热点问题及时调解和排查，及时消除不稳定因素遇有突发、重大事件严格落实上报责任制，并控制事态发展，积极妥善处理。
