连日来，由于受凝冻天气的影响，贵州省多条国道省道交通受阻，造成部分旅客被困。全省各地政府部门积极展开救助行动，救助滞留人员。
1月20号，记者来到铜仁市三完小，1月18号，这里就设立了滞留旅客救助站。每个教室都升起了一盆盆碳火，政府工作人员正给滞留人员发放方便面、饼干、开水等救灾物资，医务人员也坚持24小时值班和巡查，现场近500名滞留人员情绪稳定。李成铭是从浙江赶回家过年的思南民工，他对救助站的服务非常满意：“进来了他们把我们什么火啊、被子啊都理得很好，吃的也是送到我们手里面来，感觉到很温暖，已经感觉到回到家了。”
在松桃县大兴镇救助站，工作人员吴定和告诉记者：从十八号开始，该镇的干部都在滞留点开始二十四小时值班，对路程比较远的乘客，免费提供了食品和住宿。对于留守的老人和儿童，该镇实行重点监控和责任到人，保持了常态联系。凝冻期间，还为龙建发等五位孤寡老人送去了粮食和炭火等生活必需品。铜仁地区民政局副局长安儒江介绍：“凡是救助点，开水、方便面、饼干，还配合医务部门有药品，第二轮凝冻一开始我们就基本上发出通知，要求各县民政系统把第二轮的凝冻雪灾应对好，从我们目前开展的救助工作一切都很正常。”
针对目前出现的道路大面积凝冻导致车辆和旅客滞留等问题，贵州省各地政府部门都采取了在公路沿线设立救助站等多种形式积极做好凝冻道路交通安全及滞留人员疏导工作。遇到困难的旅客都可以到救助站得到援助。
