1月26日，距离春运开始已经有一个星期了，越来越多的人忙完手中的事儿加入了回家的队伍中。
于是买票、候车都成了很多人关注的话题。
客运站春运忙春节临近，这两天乌鲁木齐市长途车客运站为市民们的出行做了哪些保驾护航的准备工作呢？
记者 祁丽娜：“在碾子沟客运站的售票大厅，八个窗口是全部开放的，有很多旅客正在购票。那这两天的购票情况是怎么样的呢，我们了解一下。”
记者：“您买的是回哪里的票？”
旅客：“沙湾的。”
记者：“票好买吗？”
旅客：“好买，我买的是大年三十那天的票，一来就买上了。”
马女士：“我买的是去伊利的票，一过来就买上了，就花了大概十分钟，挺好买的。”
碾子沟客运站值班站长 李建红：“春节就要到了，尤其是年二十八、二十九的客流最高峰，以探亲流为主。我们根据以往的经验，及时调配运力，确保旅客能及时购票，及时乘车。我们也在车辆的发班时间上做出了及时的调整，确保旅客能够安全出行。因为时间段进行了调整，建议大家要根据乘车时间，早一点出行，以免误车。”
记者 祁丽娜：“我们刚刚了解到，这两天的购票人数每天都在呈现一个上升的趋势，在这里还是要提醒有出行打算的旅客，一定要做好提前购票。”
火车站多措施力保春运顺畅乌鲁木齐火车南站的情况怎样呢？请现场的记者陈哲给我们介绍一下那里的情况。
记者：“据了解，今年火车南站预计将发送旅客86万人（次），比去年增加了23万人（次）。
在候车大厅，还是比较井然有序的，有一些穿者红色衣服的志愿者为旅客提供服务，他们还将会帮助老弱病残孕或者身体有残疾的提包以及指路。”
志愿者：“我们是帮抱小孩的乘客提下包，或者是回答一些出行问题的。春运期间的40天，到2月27日，每天从9点半到晚上的7点半。”
接受志愿者帮助的乘客：“非常感谢志愿者，我去甘肃，真没想到在火车南站还有这样一群志愿者，非常感谢。”
记者：“由于今年的春节是提前了，所以学生流、务工流和返乡流交织了在一起，火车南站也做好了各项的应急措施，来保障旅客能够顺利的出行，有请火车南站的客运车间的陈主任给我们介绍一下（春运）服务措施。”
乌鲁木齐火车南站客运车间主任 陈艳芳：“第一方面，我们对所有为旅客服务的设备、设施进行了全面的排查和检查，保证所有的设备、设施能够状态良好为我们的旅客来服务。第二，抽调专人成立了一个旅客乘降服务组，来为我们的旅客做好宣传，引导上车、进站等一系列的服务，让我们的旅客能走得了，走的好。我们对老幼病残孕这类特殊重点旅客，有人来组织他们进入到重点旅客专区，让他们不会因为身体不适而影响出行”
记者：“根据我们了解，乌鲁木齐火车南站的志愿者服务会持续到2月27日，每天的服务是早晨的9点半到下午的7点半。除了服务加强，安保也加强了。”
乌鲁木齐火车南站铁路派出所副所长 杨晓东：“规定了一些严禁携带的物品，例如管制刀具、易燃液体、气体，和枪支弹药，还有一些腐蚀性物品，和判明不了的化学物品，都是禁止带进站，带上车的。在这里提醒广大乘客，对于一些液体和判明不了的物体，尽量不要携带；对所携带的一些液体物品，最好搁到易拿出的地方，不要打到包里面，捆的太深，检查时耽误乘车时间，影响乘车。”
记者：“在火车南站的售票大厅里，18个售票窗口都在售票。售票的时间是早晨的7点30到晚上的凌晨零点，而且有一些窗口开设成了学生窗口，现在由于是晚上时间，所以来购票的乘客并不是非常的多，并没有出现我们想象中的排队到门口的现象。”
记者：“你是到哪里的？票好买吗？”
买票乘客：“阿克苏，买票还行吧，反正提前10天买的还有票， 阿克苏的票不紧张，内地的票紧张点，我们同学，我们同事都是买的站票回去的。”
买票乘客：“到西安的，等了半个小时，没买到票，买完了，明天再过来买吧，买2月18日的。”
记者：“疆内，哈密、库尔勒等地的车票是相对比较宽松的，但是前往内地的北京、上海，车票相对比较紧张。春运购票难这一状况，我们也从火车南站的副站长那里得知，他们是增加了一些临时客车。”
乌鲁木齐火车南站副站长 吴卫勇：“我们增设了窗口、增加了工作人员，基本保证了有效的售票时间，保证了售票工作，我们还加强了临客的提报和临客的开行，我们节前开了6列北京、10列上海，还有喀什的临客，今年在过节期间还要开伊犁的临客，观光假日列车，保证够票，保证旅客出行。”
记者：“我们也了解到，全疆一共是增开了84列临时客车，售票窗口由原来的100个增加到155个；同时，乌鲁木齐铁路局开通了24小时的客户服务电话，号码是7924888，出行的旅客可以查询余票以及票价信息，包括进行一些咨询和投诉服务。”
我们看见了政府部门和铁路部门都在努力，在重点地区增开临时列车，增开售票窗口，提前40天为学生出售节后火车票等等措施，最大限度地保障百姓能顺利的买票、出行，在这里，也对铁路部门保春运的各位工作人员说一声，你们辛苦了。
