1月26日，杭州长运安全发送旅客近10万人次，省内客流开始启动。从即日开始，春运节前客流高峰已经来临，省内客流开始启动。
截至1月25日，2011年春运已经运行了一周时间，7天里，杭州长运四大汽车站安全送客44.2万余人次，为去年同期的107%。热点方向为天台、仙居、杜桥、泰顺、庆元、屯溪、歙县、绩溪、婺源、景德镇、九江、东至、上饶、衢州、开化、常山、江山、千岛湖、英山、黄梅、武穴、安庆、舒城、桐城等地。四大汽车站已投放加班车2000余班，以学生流、民工流为主。
从昨天开始，客流以探亲返乡和经商客流为主，为迎接客流高峰的到来，杭州长运表示，他们将随时关注预售票的情况，及时投放加班运力，随时启动恶劣天气应急预案，备足防滑草垫、除雪铲、扫把、工业盐等物资。在道路条件允许和确保安全的前提下，不间断发班，如果遇到正班车无法及时回场，将采用加班车支援的形式，确保旅客在节前都能顺利返乡。
特别需要提醒的是，汽车西站从1月26日开始，将昌化、千岛湖、分水、桐庐等地的部分班车迁至小停车场发车，缓解候车大厅的压力。
