今年以来，交通执法总队以打造“雷锋式执法窗口（车、标兵） ”为主线，将队伍作风整顿与创先争优、安全保畅、服务民生有机结合,全力营造比学赶帮超浓厚氛围，积极探索争创活动长效机制，全力打造雷锋式“铁军”。
创为民之优，建立“学习雷锋、服务民生”的工作机制
明确创建目标。在今年7 月以前，队属各单位创建“雷锋式执法窗口”评比达标40%以上，“雷锋式执法车”评比达标40%以上，“雷锋式执法标兵”评比达标30%以上。到2012 年7 月1 日前，队属各单位创建“雷锋式执法窗口”评比达标90%以上，“雷锋式执法车”评比达标80%以上，“雷锋式执法标兵”评比达标60%以上。
明确创建载体。“创建雷锋式铁军”实践活动以“雷锋式执法窗口”、“雷锋式执法车”、“雷锋式执法标兵”为创建载体，其中“雷锋式执法窗口”公开办事指南，添置便民设施，主要落实24 小时受理咨询投诉等14 项便民利民举措；“雷锋式执法车”配备“五个一”（一个医药箱、一个工具箱、一根防滑垫、一个水桶和一把铁锹），落实“路况信息5 分钟发布、突发事件10分钟到警、交通堵塞30 分钟疏导”制度，及时、快捷地为驾乘人员服务；“雷锋式执法标兵”要求执法人员时时保持亲民、爱民、为民、助民的朴素情感，用纯洁无暇的爱和赤诚无私的奉献，树立交通综合执法良好形象。
明晰创建步骤。“创建雷锋式铁军”实践活动于今年2 月启动，12 月底结束，分三个阶段进行，在动员学习阶段，由队属各单位根据总队工作部署，制定开展“创建雷锋式铁军”
实践活动的具体措施，在全队广泛宣传动员；在组织实施阶段主要开展学习竞赛、换位思考体验和“听民声、解民意、结民友”三个主题活动，加强与群众沟通交流；总结表彰阶段由队属单位推荐“雷锋式执法窗口（车辆、标兵） ”，总队党委通报表彰。
争勤政之先，建立“转变作风、铸树形象”的工作机制
一方面，基层抓规范，确保令行禁止。出台了《督察办法》、《重点勤务规范》、《执法人员行为规范》等规章制度，由总队领导带领处室负责人深入一线进行宣讲，保障宣传到位、落实有力；新组建了总队、支队专职督察队，出台了《总队督察办法》，不定期对基层执法窗口开展明察暗访，下发《督察通报》8 期；制定了包括超限、超载、超速“三超”治理在内的14 类重点违法行为的自由裁量处罚标准。制定了《执法人员交流制度》和《竞争上岗制度》，今年以来，公开遴选6人，交流人员101 人。另一方面，机关抓作风，争做基层表率。
以机关作风建设为载体，努力创建“六型”机关：制定了《机关干部学习制度》，各级机关分别建立了定期学习、分类指导、全员参与、形式多样的学习教育机制，开设了全员参与的“综合执法”大家谈；制定了《机关作风建设考核办法》，严格实施“日记录、月点评”制度，每日上、下班指纹机考勤，每月通报出勤履职情况，每月公布排名；严格按照《总队执法人员勤务规范》要求，各级机关干部职工、聘用人员全部统一着装，统一规范办公物品摆放，总队纪委先后开展明察暗访8 次，及时纠正着装礼仪等12个方面的问题；制定了《机关干部支援执法一线工作制度》，元旦、春节、春运、清明节以及抗雪保畅等重要时段，机关干部全部支援石柱冷水、黔江酉阳等偏远执法一线，充实执法力量，争做基层表率。
谋规范之先，建立“完善制度，服务基层”的工作机制
一是围绕“素质一流”，规范学习制度。制定了《总队机关干部学习制度》，建立了定期学习、分类指导、全员参与、形式多样的教育培训机制，明确了每周五下午组织全体机关干部集中、讨论，由机关处室负责人轮流主持，相关业务骨干轮流上课；将《道路交通安全法》等法律法规、《交通行政执法勤务规范》等行业规范以及《督察办法》等内部制度统一印成口袋书印发到每一名机关干部。二是围绕“ 标准统一”，规范着装礼仪。为认真学习掌握《总队执法人员勤务规范》相关工作要求，并在日常工作中严格落实，总队督察队负责人以《风纪.禁令.语言.行为》为题给总队机关全体职工上了一堂别开生面的着装礼仪规范课，通过介绍大量经典的案例，让大家对严守执法风纪有了更加深刻地体会，对如何规范执法语言和行为有了清晰的认识。三是围绕“整齐划一”，规范办公环境。印发了《关于加强总队机关办公室规范管理的通知》，保持办公环境的整洁优美、整齐划一。总队纪委每月开展不少于两次的明察暗访，总队政治处牵头，综合处配合每月对机关办公环境、出勤情况进行量化评比，每月公布机关处室排名。
