2011年度“五一”小长假公路运输任务圆满结束。4月30日至5月2日，我市共开行9593个班次，发送旅客22.4231万人次，较去年增长8%，今年“五一”假期道路运输主要呈现以下特点：一是公路客流主要以短途客流为主，市到县和德州至周边地区的短途客流密集；二是客流结构变化大，主要以学生流和探亲流为主。
为圆满完成“五一”小长假运输保障任务，德州市运管部门采取多项措施，保证了旅客出行安全、舒适、及时方便。
一是科学安排运力，在确保正班运力的同时，组织好加班、旅游包车等，“五一”小长假期间，日均投入正班运力1776部客车，为应对客流高峰，三天累计加班175余班次。
二是进一步提高运输服务质量。“五一”前汽车总站为方便旅客购票，提前3天预售车票及加班车客票。学生客流始终在假期客流中占较大比重，为方便学生购票，汽车总站还在各高校设立临时售票点，让学生们不出校门就能买到回家的车票。
三是切实加强节日期间对汽车客运站的安全监管，确保运输安全畅通。市运管部门要求各级运管部门要围绕落实道路运输“三关一监督”监管工作职责，建立健全安全监管责任制，落实监管责任，建立安全例会制度，安全检查制度，隐患整改、事故责任追究等制度，做到安全监管工作有安排、有检查、有记录、有落实。同时，强化客运站安全源头监管，确保等级客运站做到“三不进站、五不出站”，督促客运站对安检人员严格审查，加强培训，责任到人。
四是进一步加强市场监管，开展了运输市场专项整治活动。对市区范围内各类客运违章经营行为进行严厉打击，重点查处未经许可擅自从事客运经营、不按批准的客运站点停靠、倒客、甩客等违法经营行为。为迎接创卫技术评估，对客运车辆车容车貌进行规范，对存在乱贴广告、擅自加座、车体脏污等情况的营运客车责令整改。
节日期间，继续实行了24小时值班制度，随时接受人民群众投诉举报，投诉事项一经查实，按照规定对违章车辆予以严厉处罚。
