浙江:开展问卷调查活动 提升执法服务品牌

   2011-05-07 4690

  为争创省级文明单位,不断推进治超站精神文明建设工作,进一步规范路政执法人员执法行为,近日,丽水路政330治超站积极开展问卷调查活动。向广大个体运输业主及驾驶人员、驳货运输企业代表、330国道沿线居民发放问卷表百余份进行广泛调查,听取意见,认真剖析,深入查摆存在问题。

  此次问卷调查内容包括以下几个方面:一是执法人员的仪容仪表、言谈举止是否文明规范;二是执法人员有无故意刁难、暗示索要、收受贿赂等不法行为;三是宣传法律法规及超限治理处罚标准是否准确合法;四是行使自由裁量权是否合情合理;五是实施罚缴分离、收缴分离执行情况是否恰当;六是首问负责制、限时办结制、便民服务是否落实到位。内容涉及依法行政、效能建设、服务态度、清正廉洁、总体评价、意见和建议等项目。届时,330治超站将对提出的相关建议和意见,在进行认真梳理和汇总后,及时把存在的问题及意见、建议以书面形式反馈到上级领导班子,有针对性地提出整改措施和解决办法。

  通过问卷调查的形式,对于当地治超部门今后工作中健全执法制度、提高执法水平、优化执法流程等方面提供参考作用。并时刻提醒执法人员必须增强廉洁自律意识,努力做好管理与服务的统一,不断提高执法效能和服务质量。

 
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