在此次的广西公路国检之行中，给检查组留下深深印象的除了近年来广西公路建设迅猛发展如火如荼的态势，以及越来越美的路域环境和越来越高的路况质量，还有广西公路人那充满热情的甜甜微笑。
检查组看到了一片微笑的海洋
那不是某些个体的礼貌式微笑，而简直是一片由美丽的笑脸汇聚成的海洋。无论看过多少次，还是会让人眼前一亮，产生如沐春风的感受。毫不夸张地说，几乎每到一处收费站，检查组一路的奔波和劳累都被收费员们富有亲和力的微笑、温馨规范的礼貌用语悄然带走了。推己及人，相信那些日夜兼程的长途货、客运司机朋友们，当他们看到这样甜美的笑容，收到这样真诚而温馨的问候和礼遇，一路舟车劳顿的烦躁心情也一定会得到极大的舒缓。
“广西，山清水秀人热情；公路，道平途通笑暖心。”
这是一位经常往返在广西公路上的长途货运司机王海师傅对广西山水尤其是广西公路人优质“微笑服务”发自内心的评价。如今凡是行走过广西公路的每个人，无不对广西公路人的真诚笑脸与文明服务印象深刻，这种品牌式的微笑早已成为广西公路行业一张靓丽的名片，更像春风一样温暖和滋润每个人的心田。
愿做学校里最努力的孩子
本次检查组组长、浙江省交通运输厅副厅长徐纪平高度评价了广西公路的优质服务，他说：“细节决定成败，服务永无止境。广西交通公路部门强化细节管理，把窗口服务作为一种企业、行业文化，一种化解矛盾、提升单位员工的凝聚力、打造公路品牌的举措来狠抓，取得了良好的效果，通过实践，服务内涵不断拓展、延伸，制订完善的服务标准，推行整体实施绿化、美化、香化和文化‘微笑环’品牌经营战略，并与南宁‘文明之城’、‘微笑之城’联动，在全国公路系统引起了广泛影响，给检查组留下了深刻的印象。”
检查组的这一高度评价让在场每一位广西公路人深受鼓舞。征费科的同志听完后欣慰地笑着说：“我们就好像学校里学基础一般的孩子，但只要肯努力学习，还是能获得老师的认可啊！”
多年努力画出广西最美一景
作为“全国青年文明号”，鹿寨收费站现场为检查组表演了收费礼仪操，不仅整齐划一，刚劲有力，在面带微笑的同时，也展示出广西公路人文明、高素质的精神风貌；在全国干线公路检查南宁汇报会上，由南宁市琅东高速公路收费站收费员表演的“微笑操”，把微笑与坐姿及站姿的真实工作情节结合起来，就如何避免颈椎、肩周疼痛等职业病，减轻收费员工作压力、活跃身心等做了展示，得到了检查组的认可，检查组的同志们纷纷表示，通过这个契机，希望把广西的“微笑操”带回本省学习推广。
“为山九仞，非一日之功”，早在2005年初，原广西壮族自治区高管局南宁高速公路管理处率先启动了“八颗牙式高速微笑”精品活动，提出了打造“微笑服务”品牌的战略目标，2007年又发展成为“最具亲和力”的微笑服务标准，从嘴型、眼神、声音、表情四个方面，对鞠躬、行礼、手势、微笑等配套肢体语言作了一系列规定，同时推行规范的问候语，使工作人员的微笑服务更加规范化。这套“微笑服务”的规范标准从高速公路收费站开始，如今逐步推行到二级路收费站、各路政执法队伍，直至覆盖整个广西公路系统。这微笑是广西公路人的微笑，是八桂公路的微笑，是书写和谐之美的微笑。
广西公路人深知广西未来的交通建设任重而道远，纷纷表示一定会借着这次国检的契机，再接再厉，努力进取，微笑面对每一次的困难与挑战，让广西公路人的微笑印在全国司乘朋友们的心里，让暖心的微笑乘着清风传遍八桂大地的每一个角落。
