作为全国考核第一站，窦店服务区是北京市首都公路发展集团有限公司重点争创的服务区项目，据了解，该服务区历时一年零十个月，进行了全面升级改造，以崭新的面貌呈现在社会公众面前，迎接全国考核组的检验。
9月2日上午，全国考核组专家严格按照考核流程，依据《全国高速公路服务区服务质量等级评定记分细则》相关要求，经过近3个小时，完成了对窦店服务区的现场考核工作。考核结束后，全国考核组专家针对在考核中发现的亮点及存在的主要问题，与北京市交通委路政局、北京首发集团、北京首发高速公路经营管理公司等有关领导和负责人交换了意见。
本次考核作为全国第一站，得到了全国评定委员会领导的高度重视，全国评定委员会工作组组长、中国公路学会副秘书长巨荣云代表全国评定委员会进行了跟组督导，并做了交流发言，他表示北京作为2017年全国百佳示范服务区现场考核第一站，开了个好头，对于窦店服务区谈了四个方面的感受，一是变化大，新改造完的服务区在硬件设施和服务水平上有了明显提升，变化显著；二是定位准，首发集团对于管辖内各服务区的管理和经营思路清晰，定位准确；三是创新多，在服务设施功能的新科技、新能源应用方面有很多新理念和创新点；四是效果好，特别体现在公众出行满意度的提升和评价上，产生了积极的效果。
全国高速公路服务区服务质量等级评定工作，是交通运输部在2015年提出的交通运输服务贴近民生的十件实事之一，是推进全国高速公路服务区文明服务创建工作的重要抓手，该项工作每两年开展一次。自2015年交通运输部首次启动以来，各地以创建全国百佳示范、全国优秀服务区工作为契机，以相关考评标准体系为依据，迅速掀起了高速公路服务区文明服务创建工作的高潮，大力推进服务区服务质量提升，极大地改善了高速公路服务区的整体面貌，服务水平和服务能力显著提升，得到社会公众的良好赞誉。
针对现场考核工作，交通运输部公路局领导在2017现场考核工作部署会上强调，全国考核组专家要客观、公正、公平地开展考核工作，做到“三个不得”：一是不得随意提高或降低记分标准，对服务质量达不到相应标准的服务区，要按照“宁缺毋滥”的原则，严格把关，确保考核经过经得起公众考验，经得起历史检验；二是不得随意增加或者减少考核项目，对考核过程中发现《记分细则》以外的不科学或者不规范的问题，应建议服务区及时整改完善，但不得在这次考核中予以扣分；三是不得生搬硬套，对于国家没有统一标准的考核项目，要对照当地相关部门颁布的相关标准和规定进行考核，不得以考核人所在地的相关要求考核被检查地的工作情况。真正选树一批服务质量好、示范作用强、群众认可度高的标杆式服务区！
此外，为加快推进服务区的信息化建设，更加便捷有效、客观公正地开展全国百佳示范服务区现场考核，今年首次采用了移动终端设备系统，有效的提升了现场考核工作的效率和质量。据了解，现场考核工作将于9月1日-28日期间在全国范围内全面展开，全国评定委员会将派10个考核组，分别奔赴全国30个省市区的近150对候选全国百佳示范服务区开展现场考核。
