今年以来，为进一步提升电子收费业务服务水平，加快电子不停车收费推广速度，结合上级关于推进电子不停车收费工作相关文件精神，济南市公路局电子收费客服中心采取多种措施，大力推行电子收费工作。一是采取宣传彩页夹报投递方式，投送推广宣传单3万余册；二是与红叶谷等大型景区合作，编印推广宣传册2万余份；三是利用“清明”、“五一”等节假日在济南南收费站出入口开展便民服务活动，发放传单2万余份；四是积极联系媒体，在齐鲁晚报、民生直通车等影响力较大的报刊及节目做专题报道，大力普及电子收费知识；五是采取信件投递方式，向省市机关单位，大型企业邮寄业务信函700余份；六是积极开展上门推广宣传工作，截止5月底，共计上门服务30余次。下一步，客服中心计划通过电视访谈，报纸专栏，短信平台服务等方式扩大电子收费工作宣传力度，开创电子收费客服工作新局面。
