经过近三个月的调研、论证、开发，苏州收费公路综合管理系统一期已经建设完毕，经过一段时间的试运行，目前已开始正常投入使用，苏州收费公路综合管理由此步入数字信息化阶段。
面对目前收费公路综合管理工作中存在的文档多、查询难，投诉杂、无分类，站点多、管理乱，部门大、交流少等问题，苏州公路部门从2001年1月开始，投资近60万元与方正集团合作开发收费综合管理平台，以求借助信息化技术和数字化平台彻底解决当前收费公路综合管理中的诸多问题。
此平台将构建文档中心、投诉咨询、报表管理，站务管理，站务交流、项目管理、资产管理和财务管理8个子平台，共20余个子系统；形成标准规范、安全防护、组织管理3大体系，同时实现处领导的移动办公。8个子平台将分两期建设，一期计划建成5个平台，即文档中心平台、站务管理平台、报表管理平台、投诉咨询平台和站务交流平台；二期将建成整体平台系统。目前一期项目已经建设完毕，经过试运行，现在已经正式投入使用，二期将在今年11月底完成。
该项目完工后，苏州公路收费公路管理将彻底实现台账管理标准化、日常管理无纸化、日常工作系统化和各类信息档案化的“四个现代化”目标，同时还将实现监控预警、统计报表和分析决策等高级应用。更重要的是，此次平台建设同时还将搭建苏州市公路处底层信息服务平台，以后各项工作系统也可在此基础上进行，从而大大减少了系统整合带来的困扰，全方位提高苏州公路系统管理的规范化、数字化和信息化水平，进一步提高各项管理的工作效率。
