近期，炎热的天气给人们的出行带来了不便，省高管局各收费站为了使过往司乘人员消暑解热，积极开展以“助司乘、送清凉、提效率”为主题的便民活动，为过往司乘人员在这个炎炎夏日送去丝丝凉意。
高速公路沿线各收费站不仅为司乘人员提供饮用水和行车指南等便民物品外，还随时为司乘人员免费提供藿香正气水等降温祛暑药品。为提高收费速度、减少等待时间，采取在站口备足零钱、开足车道、在高峰期由业务能力强的收费人员执收等措施，尽可能降低司乘人员因天气炎热而产生的急燥情绪，并要求收费员从司乘人员的角度出发做好收费及文明服务工作，将文明服务理念拓展到具体行动，将文明服务的行为细化量化到每一个环节，进一步增强服务意识，提高服务质量。
