这些服务区，除了常规的加油、餐饮、便利店、客房等功能外，增设了第三方卫生间、母婴室、儿童娱乐设施、健身器材、充电设备等，同步更新信息化应用。服务区大厅内增设了一系列的自助式信息服务设施，如ETC自助服务终端、旅游信息查询机、综合查询平台、手机加油站等设备。司乘人员不仅能在服务区办理ETC充值业务，还能查询实时路况、交通路线以及周边景点和美食信息，也可登陆服务区网站，获得更多的资讯。服务区实现了WiFi全覆盖，30M的宽带覆盖所有室内区域。
为方便电动汽车上高速，肥东、龙门寺、新桥、吴圩、九华山、香铺6个服务区已经装上充电桩，齐云山服务区正在安装。未来新建服务区也将安装充电设备，实现充电桩进驻服务区全覆盖。高速公路服务区充电桩一般都是直流充电，也就是“快充”，经现场测试，一辆电动汽车大约充一两个小时就能“满血复活”。
