路况信息服务系统是省交通运输厅综合应急指挥系统的一个组成部分，数据由各路段管理处适时发布平台，数据准确、及时。今年6月起，厅信息中心与省高速公路管理局对该信息服务进行全省推广，制作了大幅宣传海报，遍布全省14个高速公路管理处100多对服务区内，公众可通过扫描二维码，进入手机版实时路况信息查询，方便使用。结合高速微信，高速广播，三位一体地为公众提供有效的视、听出行帮助。
湖南省交通运输厅门户网站自2014年底推出公路实时路况信息查询服务以来，受到了公众的普遍关注。统计数据显示，目前单日用户访问量已突破8000人次，日频繁访问用户量已接近5000人。该服务旨在及时为公众提供出行途中的信息查询，包括实时的公路交通事故、天气影响、占道施工、设施灾难、交通拥堵及流量监测等六大类信息查询。
