局信访办稳定办主任张容首先介绍了全市和交通行业信访稳定情况，传达了上级相关文件精神，并通报了公路局目前信访稳定工作情况，安排布置了国庆期间信访稳定工作。随后，会议听取了各单位对信访稳定工作的意见和建议。
万书记在会上作了重要讲话，指出会议的主要任务是认真分析当前信访工作面临的形势，积极调处化解矛盾纠纷，切实做好行业内部维稳工作，维护好公路行业和谐稳定局面。一是推动干部下访群众工作制度化，要在干部下访群众工作中做到高标准、严要求，要创新工作思路，严格落实干部下访群众工作“五项制度”；二是加大矛盾纠纷排查化解力度，要全面排查矛盾纠纷，分类化解矛盾纠纷，强化督促检查；三是维稳联动，妥善处置应急突发事件，要狠抓信息收集研判工作，并认真做好应急处置工作。
万书记强调，目前市公路局还存在一些不稳定因素，不能麻痹大意、放松警惕，局改革稳定办要加强公路行业信访稳定工作监管和对局属单位的指导；各单位要掌握好政策，规范接访程序，加强与职工的交流沟通；认真做好国庆节前不稳定因素的排查和应急预案，确保职工队伍的团结稳定。
