为进一步深化机关效能建设,切实转变机关作风,提高工作效率和服务水平。江西省赣州市公路管理局会昌分局从“五个强化”入手,通过健全制度,完善措施,加强督查考评,努力打造“服务型、效益型、法制型、廉洁型”队伍。
一是强化思想素质,加强队伍建设。按照“武装头脑、指导实践、推进工作”的要求,有计划地抓好干部队伍的学习和培训,通过岗位业务知识培训,加强干部队伍的政治信仰、职业道德和业务能力建设,提高解决实际问题的能力,努力建设一支政治坚定、纪律严明、作风过硬、业务精通的高素质机关效能建设队伍。二是强化制度建设,规范机关行政行为。进一步建立健全学习制度、考勤制度、政务公开制度、绩效考核制度、服务承诺制、财务管理制度、固定资产管理制度、岗位责任制、首问负责制、限时办结制、责任追究制等二十多项制度,形成按制度办事、靠制度管人的良好局面。三是强化服务功能,提高服务质量。以路政服务大厅这一服务窗口为平台,全面推行了办事公开制度,严格依法办事,推行限时服务、一站式服务、亲情服务,进一步规范行政审批行为,树立环境宜人、礼仪悦人、技能过人、态度暖人的服务理念,坚决杜绝“冷、狠、硬、推、拖”等不良现象,切实提高了服务质量和机关效能建设的实效。四是强化政务公开,提高工作效率。以人权、事权、财权、物权以及领导干部廉洁自律情况为政务公开的重点,同时,加强工作事项的督查督办。凡是群众举报的问题,必须做到明确专人,迅速调查落实,做到事事有回音、件件有着落。五是强化监督机制,严格考核奖惩。继续完善和落实好以绩效目标考核为抓手的效能考评机制,在机关效能建设考评上突出履行职责、实现目标任务的实际绩效,坚持定量考评与定性考评相结合、领导考评与群众考评相结合、平时考评与年度考评相结合。充分运用效能考评结果的激励作用,促进了各项年度工作目标任务的高效推进,从而保证各项工作任务及时完成,为迈入先进行列奠定坚守基础。